Работа Woyax в связке: ИИ / AI — маркетплейсы — ERP / учётные системы / бизнес-системы / бэк-офис — ГИС / регуляторные системы / госсистемы / системы прослеживаемости — мессенджеры — оркестратор / крон
на примерах: Claude — OZON, WB — ERP / CRM / 1С / AX / Мой Склад — ГИС МТ Честный Знак / ФГИС Меркурий / ФГИС ВетИС / ФГИС Зерно / ЕГАИС — MAX, Telegram — n8n / Nodul / Claude Code / CLI
Регуляторная система × бизнес-система × мессенджер = должность, которую закрывает агент. Сила не в отдельном MCP, а в комбинации.
Разберись с поставкой
Паттерн: последовательные ворота — прошёл проверку → следующая, не прошёл → стоп
ЧЗУчёткаMAX
Заменяет: кладовщик + менеджер по закупкам
Задача для Woyax:
«Поставщик ООО "Ромашка" (ИНН 7701234567) привёз 50 коробок книг. Вот коды маркировки со сканера. Проверь — можно принимать или нет.»Дерево решений агента
Финальные сообщения в MAX
Руководство
Иванов А., Петрова С., Woyax
Woyax
Поставка от ООО "Ромашка"
ЧЗ: поставщик зарегистрирован, 47/50 КМ валидны
Учётка: 5 позиций не совпадают с заказом (пересорт)
— заказано: "Война и мир" ×5
— приехало: "Анна Каренина" ×5
Рекомендация: принять 45 позиций, 5 — вернуть.
Оформить частичную приёмку?
ЧЗ: поставщик зарегистрирован, 47/50 КМ валидны
Учётка: 5 позиций не совпадают с заказом (пересорт)
— заказано: "Война и мир" ×5
— приехало: "Анна Каренина" ×5
Рекомендация: принять 45 позиций, 5 — вернуть.
Оформить частичную приёмку?
14:23
Склад
Сидоров П., Woyax
Woyax
Принимай 45 из 50. Коробки 12, 23, 31, 38, 44 — в сторону, пересорт. Не сканируй их в систему.
14:23
Ключевые моменты
После шага 1 агент мог остановиться — но данные сказали «продолжай»
На шаге 2 обнаружил аномалию → сам решил углубиться именно в неё
На шаге 3 не нашёл документ → сам догадался искать в другой товарной группе
Сопоставил данные из двух систем (ЧЗ + учётка) и нашёл расхождение, которое ни одна система по отдельности не покажет
Разные сообщения в разные чаты — руководству подробно, складу коротко
Масштабирование
На месте ЧЗ → Меркурий (ветсертификаты), ЕГАИС (алкоголь)
На месте Мой Склад → 1С, AX, SAP
На месте MAX → Telegram, Slack, email
Паттерн «проверь прежде чем принять» → любая регулируемая отрасль
Итог: агент за 30 секунд прошёл 4 системы проверок, нашёл пересорт в комплектации, сформулировал точные инструкции для двух подразделений.
Заменяет: кладовщик + менеджер по закупкам
Подготовься к проверке
Паттерн: широкий скан → обнаружение аномалий → адаптивное углубление
ЧЗМаркетплейсMAX
Заменяет: внутренний аудитор + аналитик маркетплейса
Задача для Woyax:
«Завтра проверка. Пройдись по нашей маркировке и скажи — где у нас проблемы. Чтобы я знал заранее за что могут оштрафовать.»Дерево решений агента
Финальные сообщения в MAX
Руководство
Иванов А., Козлова Н., Woyax
Woyax
Аудит маркировки перед проверкой
ДОКУМЕНТЫ ЧЗ:
Критично (1): 15 КМ в документе с отклонённым статусом — при проверке спросят, штраф до 150,000₽
Внимание (1): 28 КМ в зависшем документе (5 дней без ответа)
shoes — без проблем
perfume — не активна
СВЕРКА С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ (30 дней):
WB: 89 продаж → 72 выбытия. 17 пропусков
— все 17 — FBS-отгрузки (свой склад)
— причина: автовыбытие не настроено для FBS
OZON: 34 продажи → 34 выбытия. Без расхождений.
Общий риск: до 320,000₽ штрафов
Рекомендации:
1. Сегодня: оформить 17 выбытий вручную
2. Связаться с ЧЗ по документу #4821
3. Эта неделя: настроить автовыбытие для FBS
ДОКУМЕНТЫ ЧЗ:
Критично (1): 15 КМ в документе с отклонённым статусом — при проверке спросят, штраф до 150,000₽
Внимание (1): 28 КМ в зависшем документе (5 дней без ответа)
shoes — без проблем
perfume — не активна
СВЕРКА С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ (30 дней):
WB: 89 продаж → 72 выбытия. 17 пропусков
— все 17 — FBS-отгрузки (свой склад)
— причина: автовыбытие не настроено для FBS
OZON: 34 продажи → 34 выбытия. Без расхождений.
Общий риск: до 320,000₽ штрафов
Рекомендации:
1. Сегодня: оформить 17 выбытий вручную
2. Связаться с ЧЗ по документу #4821
3. Эта неделя: настроить автовыбытие для FBS
09:41
Склад
Сидоров П., Woyax
Woyax
Срочно: найти 15 единиц с КМ из списка ниже, проверить этикетки до завтра. Документ ввода отклонён — возможно нужна переклейка.
09:41
Ключевые моменты
Агент сам определил 3 товарные группы и решил по какой копать глубже
По shoes не стал углубляться — чисто, зачем тратить время
По perfume сам догадался что нулевой баланс может быть проблемой — проверил
Найдя отклонённый документ — не остановился на факте, пошёл смотреть КМ в нём
Обнаружив противоречие (КМ «в обороте» при отклонённом документе) — сам оценил юридический риск
Не просто нашёл 17 расхождений — установил корневую причину (FBS vs FBO)
Проверил второй маркетплейс — чтобы понять, проблема системная или локальная
Разные сообщения в разные чаты: руководству — аналитика, складу — действие
Масштабирование
На месте WB / OZON → любой маркетплейс, собственный интернет-магазин
На месте ЧЗ → ЕГАИС (сверка розничных продаж алкоголя с журналом)
На месте MAX → дашборд в 1С, email, Telegram
Паттерн «автоматическая сверка двух систем + алерт» → 50% работы бэк-офиса
Итог: агент за минуту провёл полный аудит по всем товарным группам, нашёл корневую причину 17 пропущенных выбытий (FBS), оценил финансовый риск до 320,000₽ и дал конкретные рекомендации.
Заменяет: внутренний аудитор + аналитик маркетплейса
Разберись почему не сходится
Паттерн: расследование — идёт по следу, каждый ответ API даёт новую зацепку
ЧЗМаркетплейсУчёткаMAX
Заменяет: менеджер по рекламациям
Задача для Woyax:
«Клиент купил книгу на OZON. Сканирует код маркировки — приложение ЧЗ показывает что владелец не мы. Вот код: 01046071234567892100001. Разберись что случилось.»Дерево решений агента
Финальные сообщения в MAX
Руководство
Иванов А., Козлова Н., Woyax
Woyax
Расследование: КМ 0104607...00001
Восстановленная цепочка:
1. Код выпущен: 15.01.2026 (мы — эмитент)
2. Мы купили у ООО "Книготорг" (поступление 15.02)
3. "Книготорг" НЕ оформил передачу КМ на нас в ЧЗ
4. Мы отгрузили на склад OZON (01.03)
5. Клиент купил 12.04 — получил книгу с КМ на чужое имя
Корневая причина: "Книготорг" не оформляет документы в ЧЗ.
Масштаб: 5 из 200 КМ — у всех статус "в обороте" на "Книготорге". Проблема системная.
Риск: при проверке штраф на НАС — до 600,000₽
Действия:
1. Срочно: связаться с "Книготоргом" — потребовать оформить передачу КМ (200 шт.)
2. Проверить остальные поставки от них
3. Приостановить продажу этих SKU на OZON до решения
Восстановленная цепочка:
1. Код выпущен: 15.01.2026 (мы — эмитент)
2. Мы купили у ООО "Книготорг" (поступление 15.02)
3. "Книготорг" НЕ оформил передачу КМ на нас в ЧЗ
4. Мы отгрузили на склад OZON (01.03)
5. Клиент купил 12.04 — получил книгу с КМ на чужое имя
Корневая причина: "Книготорг" не оформляет документы в ЧЗ.
Масштаб: 5 из 200 КМ — у всех статус "в обороте" на "Книготорге". Проблема системная.
Риск: при проверке штраф на НАС — до 600,000₽
Действия:
1. Срочно: связаться с "Книготоргом" — потребовать оформить передачу КМ (200 шт.)
2. Проверить остальные поставки от них
3. Приостановить продажу этих SKU на OZON до решения
16:12
Поддержка
Смирнова Е., Woyax
Woyax
Ответ клиенту: книга подлинная, код настоящий. Техническая ошибка в документообороте между нами и поставщиком — исправляем. Приносим извинения.
16:12
Закупки
Козлова Н., Woyax
Woyax
Проблема с ООО "Книготорг" — не оформляют передачу КМ в ЧЗ. Не размещать новые заказы пока не исправят по текущим 200 шт.
16:13
Ключевые моменты
Агент не знал заранее что проблема в контрагенте — выяснил по ходу
Обнаружив чужой ИНН → сам решил проверить кто это
Найдя документ отгрузки → не остановился, решил проверить масштаб
Взял случайную выборку из 200 КМ — его собственное решение, не инструкция
Пошёл в OZON проверить откуда клиент получил товар
Замкнул цепочку через учётку — нашёл что мы сами купили у "Книготорга"
Обнаружив системную проблему — сам оценил масштаб и финансовый риск
Три разных сообщения в три разных чата, каждому — именно то, что нужно для действия
Масштабирование
На месте OZON → WB, Яндекс.Маркет, собственный магазин
На месте ЧЗ → Меркурий (цепочка владения ветсертификата)
На месте Мой Склад → 1С, AX, SAP
Паттерн «восстановить полную цепочку через 3+ системы» → расследования, рекламации, аудит
Итог: агент восстановил полную цепочку владения кода через 4 системы, нашёл корневую причину (контрагент не оформляет документы), оценил системный масштаб (200 КМ) и финансовый риск до 600,000₽.
Заменяет: менеджер по рекламациям